Vul onderstaande gegevens in om een persoonlijk retournummer aan te vragen. Stuur vervolgens het pakket onder vermelding van het retournummer binnen 14 dagen terug. Verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Zodra de retour bij ons is binnen gemeld en verwerkt staat het bedrag binnen 5 werkdagen op je rekening. Let op: vergeet niet het retournummer te vermelden. Indien deze niet is vermeld, duurt het langer om je retour te verwerken.
Retourkosten
Wij bieden een service waarbij je je eigen retourlabel kunt maken. Bij het gebruik van dit retourlabel zullen de kosten (€5) achteraf worden ingehouden. Indien je het pakket verstuurd naar een pakketdienst naar keuze, zullen de kosten gelden die zij hanteren.
Vervangend product bestellen?
Wij bieden een extra service om het bestelde product eenmalig te ruilen als het product een verkeerde maat of kleur betreft. Je ontvangt van ons een coupon, zodat je meteen het nieuwe product met gratis verzending kan bestellen in onze webshop. Retourneer het product volgens de bovenstaande instructies. Let op: retourkosten zijn op eigen kosten.
Gebruik het juiste ordernummer
Wij gebruiken het ordernummer om jouw bestelling te kunnen achterhalen. Het ordernummer vind je in de bevestigingsmail van jouw bestelling, zie hieronder een voorbeeld:
Alle velden met een * zijn verplicht.
